opc_loader

Klantenservice

Onze klantenservice staat tijdens kantooruren klaar om u van een passend advies te voorzien. Hieronder vindt u veelvoorkomende vragen, waar u misschien al een antwoord vindt op uw vraag. Is dat niet het geval,  dan denken we graag met u mee voor een goed advies of om eventuele problemen op te lossen.

We zijn bereikbaar via de e-mail info@plantenbakshop.nl, via de chat op onze website en telefonisch, tel. 088 3324 000.

Plantenbakshop.nl

  • Zuiderlaan 28F
  • 6905AE Zevenaar
  • Postbus 2076
  • 6900 CB Zevenaar
  • T: 088 3324 000
  •  
  • E: info@plantenbakshop.nl
  •  
  • BTW: Nl8184.03.159
  • KVK: 09088144

Service en contact

De meeste klanten wilden weten:

  • Hoe weet ik welke plant ik het beste kan plaatsen?
  • Bij iedere plant staat een uitgebreide beschrijving. Uiteraard kunt u ook onze klantenservice vragen om advies, door te bellen naar 088 3324 000 of door hier een foto van uw kantoor op te sturen. Wij adviseren u graag!
  • Hoe weet ik hoe ik de planten het best kan onderhouden?
  • Bij elke plant staat de benodigde informatie betreffende het onderhoud. Onder het menu Onderhoud vindt u daarnaast informatie over grondsoorten, snoeien en het voorkomen van ziektes.
  • Kan ik ook het onderhoud uitbesteden?
  • Plantenbakshop.nl is onderdeel van Ten Brinke Interieurbeplanting BV, al meer dan twintig jaar specialist op het ‘groen’ ontzorgen van klanten voor de zakelijke markt in heel Nederland. Onder Zakelijk onderhoud vindt u alle benodigde informatie.
  • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
  • Bij ons kunt u betalen met iDeal en Mastercard. Ook kunt u vooraf betalen door middel van een bankoverboeking. Als wij de betaling hebben ontvangen, versturen wij de bestelling.
  • Hoe gaat de verzending?
  • Door middel van het bestelnummer en uw adresgegevens weten wij welke bestelling van u is.
  • Kan ik de bestelling ook afhalen?
  • Jazeker. Wij maken dan met u een afspraak en zorgen dat uw bestelling klaar staat.
  • Hoe kan ik een bestelling retourneren of annuleren?
  • U kunt via onze website, via uw eigen account, een bestelling annuleren of markeren voor retourzending.
  • Welke voorwaarden gelden er?
  • U kunt onze algemene voorwaarden hier vinden.
  • Wat is het privacybeleid van Plantenbakshop.nl?
  • Informatie over ons privacybeleid is hier te vinden.
  • Is Plantenbakshop.nl een erkend bedrijf?
  • Plantenbakshop.nl is lid van Stichting Webshop Keurmerk en houdt zich daarmee aan de algemene voorwaarden van deze stichting.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Advies

Onze vermelding op https://www.keurmerk.info

 

Advies nodig over plantenbakken?

NIET GEVONDEN?

Neem contact met ons op en wij regelen het voor u.

Bel me terug Contactformulier